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Si estás convencido en obtener utilidades masivas de tu negocio y te gustaría poder poner al máximo tu fuerza de ventas a través del más simple y poderoso entrenamiento en ventas jamás desarrollado. Olvídate de las técnicas de ventas "de presión" o "muy blandas" del pasado. Tu equipo será armado con conocimientos y habilidades que los llevarán a desempeñarse más allá de sus expectativas.
El taller SalesRICH de ActionCOACH es un taller de un día que tendrá a tu equipo disparando como nunca antes. Las ventas hechas simples le darán a tu equipo las herramientas esenciales para tenerlos desempeñándose al límite diariamente.
Tu equipo aprenderá como venderle a los 4 tipos de personalidades distintas de clientes, cómo hacer que el cliente se venda solo y como sobreponerse a cualquier objeción. Aprenderán cómo asegurar una venta desde el primer contacto, cómo hacer excelentes preguntas de ventas, y preguntar por la venta una y otra vez.
Este programa puede desarrollarse en tus instalaciones contigo y todo tu equipo, o bien, puedes mandar a algunos del equipo a alguno de nuestros talleres públicos regulares.
Difícilmente reconocerás a tu propio equipo conforme vayan adquiriendo la confianza que viene del conocimiento, habilidades, técnicas, y un verdadero entendimiento de lo que hace a un vendedor estrella.
No puedes darte el lujo de no poner a tu entera fuerza de ventas en este programa. Así que prepárate a ver el dinero fluir a tu cuenta de banco.
Lo que la gente dice del SalesRICH:
“ He asistido a muchos seminarios y puedo decirles honestamente que he recibido mas información e ideas sobre el lado empresarial de las cosas. Es increible que he duplicado mis ingresos por tan sólo aplicar algunas de las ideas.”
- Maree - Mary Kay Cosmetics
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Sólo un día transformará tu teléfono en una licencia para imprimir dinero...
Cuando comiences a pensar en tu teléfono como el nexo entre las carteras de tus clientes y tu cuenta bancaria, comenzarás a comprender la importancia de usarlo de forma efectiva, y por ende la necesidad de poner a tu equipo en el taller de ActionCOACH "PhoneRICH ”
Hasta las más básicas tareas como el cómo contestar el teléfono pueden e impactan dramáticamente en la percepción de tus clientes sobre tu habilidad, valor, precio, y sobretodo profesionalismo. Tú y tu equipo aprenderán técnicas para llevar a tus prospectos a comprometerse; a comprar ahí mismo en el teléfono.
También descubrirás poderosos guiones para convertir las compras por precio en una cosa del pasado. Piensa en cuánto dinero en mercadotecnia se desperdicia por que las llamadas de los prospectos fueron atendidas deficientemente, o peor aún, no afueron atendidas en lo absoluto.
Si alguna vez has tenido a un cliente que te dice “Gracias, yo le llamo mas tarde” este programa es para tí.
Puedes llevar a un Coach a tu empresa para entrenarte a tí y a tu equipo, o venir a uno de nuestros talleres públicos regulares y llevar la cortesía y habilidades de venta de todos a un estándar.
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El Taller de TeamRICH de ActionCOACH es el más excitante entrenamiento que pudieras llevar a tu negocio. Al final del día tu altamente motivado y enfocado equipo se lanzará a la puerta listo para desempeñarse mas allá de tus expectativas.
Aprenderás las 6 claves de un equipo exitoso, cómo construir una cultura productiva y sustentable, los diversos estilos de trabajo, y si eligieras tomar el fin de semana completo en equipo, también habrá talleres prácticos de todos y cada uno de los factores.
Tú y tu equipo también descubrirán como comunicarse de forma eficiente entre ustedes, cómo trabajar y mostrar respeto para con los demás, y principalmente, cómo mantener constantemente el respeto a uno mismo.
Este taller no es para todos. Sólo para aquellos que estén realmente listos para permitir que el equipo tome el mando. Este taller sólo puede darse en tus instalaciones ya sea de uno o dos dias.
El ausentismo será un recuerdo del pasado cuando tú y tus clientes busquen estar más tiempo en tu negocio. Este es probablemente el más poderoso y entretenido taller en la tierra.
Lo que dice la gente del TeamRICH:
“Habiendo tomado el taller de un día con mi equipo fue lo mejor que he hecho en mucho tiempo. Realmente no esperaba un cambio de actitud tan drástico ni de trabajo en equipo tan sólo después de un día.”
- Ian Palmer - Integrity in Business
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Los clientes fanáticos son aquéllos a los que les encanta tu negocio y el servicio que les ofreces. Ellos no sólo les contarán a sus conocidos y amigos sobre ti, sino que los llevarán hasta ti e incluso te ayudarán a hacer la venta.
Es un dato escalofriante saber que en los negocios gastamos seis veces más dinero tratando de atraer nuevos clientes que lo que gastamos en atención y servicio de calidad a los clientes existentes.
Otro dato curioso es que el 68% de los clientes dejan de comprarle a una organización simplemente por que perciben cierta indiferencia. Y no es que hayas hecho algo malo, simplemente que el cliente siente que a la organización no le importó lo suficiente.
A todos nos gustaría que nuestros clientes gritaran el nombre de nuestra empresa desde el techo diciéndole a la gente que si no compran con nosotros no saben lo que se están perdiendo. A continuación hay algunos tips que puedes implementar en tu negocio que te ayudarán a que tus clientes regresen, trayendo a sus amigos
- Manda tarjetas de agradecimiento
- Véndeles todo lo que necesiten para sacar el máximo provecho de su compra
- Usa su nombre constantemente
- Llámales sólo para preguntar si están bien
- Llámales si recibes un producto nuevo que crees que les va a gustar
- Da seguimiento y vuelve a dar seguimiento
- Promete menos y entregua más
Este taller te enseñará como no tener otro “cliente satisfecho” sino otro “cliente fanático”
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Las recompensas comienzan a fluir tan pronto comienza a pagar...
Una innovación en educación, Leverage: el juego de los negocios, te enseñará más en tres horas que algunos cursos de negocios en tres días.
Este notable juego promueve diversión y aprendizaje al mismo tiempo que imparte los principios necesarios para convertirse en un empresario exitoso. Pero este juego alterará tu percepción y abrirá tu mente a lo que es realmente posible con un negocio. Vas a querer jugarlo una y otra vez por que lo te preparará para una vida de éxito en los negocios.
Jugado por personas de todas las edades, por empresarios y no empresarios por igual, Leverage es una innovación en “edutenimiento”.Es una herramienta revolucionaria para el aprendizaje de los negocios. Es simple y divertido, pero tiene la habilidad de incrementar notablemente los conocimientos del jugador.
El comentario más común que obtenemos de personas jugando leverage es: “yo creía que sabia mucho, y sólo jugando un simple juego de mesa me doy cuenta que aún me falta mucho por aprender... Los conocimientos que he obtenido por jugar Leverage me darán millones. Gracias por la lección”
Sobrepasa a tu competencia divirtiéndote… invierte en Leverage: El juego de los negocios de hoy!
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Realmente sólo hay 5 maneras de multiplicar tus utilidades. De hecho casi 98 de cada 100 dueños de negocios que vienen a pedirnos ayuda ya sea para tener más clientes, más ingresos o más utilidades tienen el enfoque equivocado.
Chasis de ActionCOACH Business Coaching …
La mayoría de los dueños de negocios quieren trabajar solamente en 3 áreas del chasis (clientes, ingresos y utilidades) y no en las 5 áreas que pueden transformar su negocio en una planta de energía rentable. Déjanos explicarte las partes de este chasis en el que tu Coach de Action trabajará contigo.
1. N úmero de prospectos
El número total de clientes potenciales que has contactado o que te han contactado en el último año. El mayor problema es que muchas de las personas de negocios confunden las respuestas o clientes potenciales con resultados.
Sólo porque el teléfono suena, no significa que también la registradora. Es muy importante probar y medir cuántos prospectos tienes cada mes y de dónde vienen.
2. Tasa de conversión
El porcentaje de personas que te compraron contra aquellos que pudieron haber comprado. Por ejemplo si entraron 10 personas a tu tienda el día de hoy y sólo le vendiste a tres, tienes una tasa de conversión de 3 de 10 o 30%.
Cuando le preguntamos al empresario promedio sobre su tasa de conversión, responden al azar, y nos dicen que está entre el 60% y 70%. Cuando los ponemos a medirlo, la mayoría de las veces nos encontramos que en realidad es del 20% ó 30%. Esto no es para sentirse mal, al contrario, siéntete emocionado, si así te está yendo bien, imagínate lo bien que le iría a tu negocio trabajando al 60%. Recuerda, duplica tu tasa de conversión y habrás duplicado tus ventas.
Entonces : Número de prospectos x tasa de conversión = número de clientes
Número de clientes: Este es el número total de diferentes clientes con los que lidias cada día. Recuerda, no se trata de tener más clientes, no puedes cambiar directamente ese número. Se trata de tener más prospectos e incrementar tu tasa de conversión. Éstas son las variables en las que tu coach de Action y tú trabajarán y que te llevarán a obtener resultados sorprendentes.
3. Número de transacciones
Otra de las 5 principales variables. Algunos de sus clientes te comprarán semanalmente, otros mensualmente, otros esporádicamente y otros solamente una vez. Lo que tu quieres saber es el promedio de veces que un cliente te compra al año.
Una vez más, aquí hay una mina de oro; la mayoría de los empresarios nunca recolectan una base de datos de sus clientes pasados. Mucho menos les escriben o les llaman pidiéndoles que regresen.
4. El promedio de $$$ hecho
Una vez más algunos podrán gastar $5000, otros sólo $5, pero el promedio es lo que necesitamos. Sólo unos pocos pesos en todas y cada una de las ventas podrían ser todo lo que se necesita. Toma el total de tus ventas y divídelo entre el número de ventas.
Entonces: Clientes x transacciones x venta $$$ promedio = volumen de ventas
Volumen de ventas: Muchos empresarios conocen la respuesta a ésta, sin embargo, probablemente no tienen idea de cómo lo obtuvieron. Claro que quieres más pero no puedes tener mayor volumen de ventas, lo que puedes hacer es tener más transacciones y más $$$ por venta del total de clientes con los que lidias en un día.
5. Márgenes
Es el porcentaje de cada venta que es utilidad. En otras palabras, si vendes algo por $100 y $25 son utilidad , entonces tienes un 25 % de margen. Recuerda, que esto es después de haber sacado todos los gastos. Esto es potencialmente otra minita de oro. Tú y tu coach pueden explotarla.
Entonces: volumen de ventas x márgenes = utilidad
Utilidad: Otro resultado del que todo empresario quiere más, sin darse cuenta que no puede tener más utilidades. Lo que puede hacer es tener mayores márgenes, en los ingresos que tenga.
Y eso es todo. El chasis de negocios es el modelo básico que dicta los niveles de utilidad de cada negocio en la tierra, simplemente descomponiendo tus esfuerzos de ventas y marketing en estas 5 áreas y comprendiendo cómo cada una afecta a la otra, tu estás a la mitad del camino... y seguramente muy adelantado al 99 % de los negocios allá afuera.
Recuerda que tu Coach de Action tiene al menos 344 formas diferentes, (como cincuenta o sesenta por cada uno de los 5 puntos) para ayudarte a multiplicar tus utilidades... Contacta a Action hoy mismo y ve como sólo algunos cambios en cada área pueden impactar en su línea final.
Lo que la gente dice acerca de los 5 pasos a las super utilidades:
“Steve Leach habla con entusiasmo y pasión sobre su tema, que te hará cuestionarte la claridad de tu forma de pensar sobre los negocios”
- Michelle Charlton - Algeser Court Flowers
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